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Preguntas frecuentes

¿Cómo creo mi usuario?

- Tu usuario ya está creado. Debes ingresar con el número de matrícula y DNI del estudiante.


¿Cómo realizo una compra?

1. Debes loguearte para iniciar la compra en el sitio web.

2. Navegá por las categorías y hacé click sobre el producto que te interese.

3. Seleccioná el talle y luego pulsá el botón COMPRAR para que se agregue a tu carrito de compras.

4. Si querés agregar más productos, podés seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, accedé a tu carrito haciendo click en el siguiente dibujo (CARRITO) ubicado en el margen superior derecho del sitio.

5. Allí aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, talle, precio). Verificá que el pedido sea correcto y hacé click en FINALIZAR COMPRA para comenzar el proceso de pago.

6. Serás redirigido a una nueva ventana de confirmación, donde deberás seguir las instrucciones completando los campos enumerados ¡y listo!

7. Te informaremos por email, a la dirección de correo electrónico con la que ingresaste (estudiante), cuando tu pedido esté listo.


¿Cómo y cuándo retirar mi pedido?

- Una vez recibido el mail de que tu compra está lista para ser retirada por la escuela (espacio de uniformes - subsuelo), podes acercarte durante los próximos 10 días hábiles presentando en recepción tu comprobante de compra. Recordá que el horario es por la mañana, de 7:30 a 10:30 hs.


¿Cómo realizo un cambio?

- Dirígete a la sección de “Políticas de cambio” de nuestra tienda virtual.


¿Cuáles son los medios de pago?

- El pago virtual se realiza a través de la plataforma de Mercado Pago y las opciones de billetera virtual y tarjetas que tengas allí asociadas.


Realicé una compra y no recibí el email de confirmación de retiro de pedido ¿qué hago?

- Asegurate de que la casilla de correo que estás revisando es la del estudiante con la que te logueaste en la tienda virtual. También verificá que el correo no se encuentre en la carpeta “SPAM”. En caso contrario te podés comunicar a: uniformes@lasallearguello.edu.ar.


¿Es seguro comprar en este sitio?

- Sí. Trabajamos con la plataforma Mercado Pago, que garantiza la seguridad en todas las operaciones que se generen a través de su sistema.


Mi Carrito

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